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障害・エラー
Battlefield:1943で発生中の障害（問題）について書いてください。
ゲーム中になんか問題見つけたら書いちゃってください。
（バグやエラーを見つけたら、可能な限りEAに報告してあげて下さい。
ゲーム中になんか問題見つけたら書いちゃってください。
（バグやエラーを見つけたら、可能な限りEAに報告してあげて下さい。
目次
問い合わせ・質問が多いもの
サーバーの不足でゲームがプレイできない
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：2009年07月13日
- 発生頻度 ：ほとんどのユーザー
- 障害内容 ：
オンライン用サーバーの不足で「クイックマッチでゲームに参加できない」、「参加できても途中で強制退室・フリーズしてしまう」、「ラグが酷い」といった問題が発生。
- 改善内容 ：
07月10日以降、サーバーを順次増設。
07月13日までに大幅なサーバーの増設が完了。
これによりサーバーの不足によるゲーム参加・接続できない問題はほぼ解決。
07月13日までに大幅なサーバーの増設が完了。
これによりサーバーの不足によるゲーム参加・接続できない問題はほぼ解決。
接続に関する不具合（PS3版UPnP対応モデム・ルータ問題含む）
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：2009年07月28日
- 発生頻度 ：一部のユーザー
- 障害内容 ：
ゲームを起動し「クイックマッチ」を選択してもゲームに「参加出来ない、接続できない」というもの。
１．PS3版でUPnP対応モデム・ルータのUPnP機能をオンにしている状態だとゲームに参加できない
ロード中にフリーズ
ゲームに参加できても感度等の調整中にフリーズ
チュートリアルのロード中にフリーズ
２．Xbox360・PS3版でルーター・モデムのポートが解放されていないとゲームに参加できない等の問題
ゲームに参加できない
接続状態が安定しない・ラグが酷い
部隊が組めない・参加できない
プライベートマッチに参加できない
ボイスチャットが利用できない
１．PS3版でUPnP対応モデム・ルータのUPnP機能をオンにしている状態だとゲームに参加できない
ロード中にフリーズ
ゲームに参加できても感度等の調整中にフリーズ
チュートリアルのロード中にフリーズ
２．Xbox360・PS3版でルーター・モデムのポートが解放されていないとゲームに参加できない等の問題
ゲームに参加できない
接続状態が安定しない・ラグが酷い
部隊が組めない・参加できない
プライベートマッチに参加できない
ボイスチャットが利用できない
- 改善内容 ：
１．「基礎部分の不具合（UPnP機能）」に関して
7月13日現在、原因を調査中とのこと （ http://www.eajapan.co.jp/news/13276/ ）。
対処方法は、通信機器（モデムやルータ）のUPnP機能をオフにすること（PS3側のUPnP機能もオフにする）
07月28日にPS3用に修正パッチ（Ver.1.01、19MB）を公開（自動更新）。
これにより、この問題は解決されました。
UPnP機能をオフに設定したユーザーはもう一度オンにしておきましょう。
（注： UPnP機能をオフに設定していると、他のオンラインサービス・ゲームにおいて問題が発生する可能性があります。）
２．「ポート未解放による問題」に関して
Xbox360・PS3、それぞれに合ったポートを解放してきましょう。
（この他、書き洩らしたポート番号があるかもしれません。適時修正をお願いします。）
07月28日にPS3用に修正パッチ（Ver.1.01、19MB）を公開（自動更新）。
これにより、この問題は解決されました。
UPnP機能をオフに設定したユーザーはもう一度オンにしておきましょう。
（注： UPnP機能をオフに設定していると、他のオンラインサービス・ゲームにおいて問題が発生する可能性があります。）
２．「ポート未解放による問題」に関して
Xbox360・PS3、それぞれに合ったポートを解放してきましょう。
（この他、書き洩らしたポート番号があるかもしれません。適時修正をお願いします。）
| XBOX 360 | PS3 |
| TCP ポート: 80, 13020, 18280, 18285 UDP ポート: 53, 88, 3074, 3658, 3659, 6000, 6001, 11000-11030, 18285 |
受信側： 10000/UDP 送信側： 80/TCP 13020/UDP 18231/UDP 18236/UDP&TCP |
EAアカウントの入力を要求される
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：2009年07月12日
- 発生頻度 ：極一部
- 障害内容 ：
「利用規約」に同意した後、「アカウント作成」画面が出て「パスワード」を任意のものに編集し
「提出」をしても、ゲームがプレイできない。
過去にEAゲームをプレイしている場合、「EAオンラインゲームズ」の古いアカウントシステムで「ゲーマータグ・PSNアカウント」がログインしようとする為、
新しいログインシステムを採用しているBF1943において問題が生じ、ログイン出来なくなってしまう。
「提出」をしても、ゲームがプレイできない。
過去にEAゲームをプレイしている場合、「EAオンラインゲームズ」の古いアカウントシステムで「ゲーマータグ・PSNアカウント」がログインしようとする為、
新しいログインシステムを採用しているBF1943において問題が生じ、ログイン出来なくなってしまう。
- 対処方法 ：
既にこのバグは修正されました、まだログイン出来ない場合はEAに問い合わせてください。
①↓ここからアカウント作成・ログイン
https://profile.ea.com/acctcreate.do
②アカウント作成後、「EA Account Manager（https://profile.ea.com/myprofile.do）」に入り
「Select A Default Persona」 にある 「Add Persona」 をクリック
③自分のゲーム機のIDを登録
④ゲーム機側のゲーマータグ・PSNアカウントの登録メールアドレスにEAから送られてくる、
「アカウントをリンクさせる」メールの「アカウントをリンクさせたい場合は下のURL」のリンクをクリック
⑤これで「EAアカウント」と「ゲーム機側のタグ・アカウント」がリンクされた
ゲーム機側の「アカウント作成」画面で作成したEAアカントの「メールアドレス」と「パスワード」を入力する
①↓ここからアカウント作成・ログイン
https://profile.ea.com/acctcreate.do
②アカウント作成後、「EA Account Manager（https://profile.ea.com/myprofile.do）」に入り
「Select A Default Persona」 にある 「Add Persona」 をクリック
③自分のゲーム機のIDを登録
④ゲーム機側のゲーマータグ・PSNアカウントの登録メールアドレスにEAから送られてくる、
「アカウントをリンクさせる」メールの「アカウントをリンクさせたい場合は下のURL」のリンクをクリック
⑤これで「EAアカウント」と「ゲーム機側のタグ・アカウント」がリンクされた
ゲーム機側の「アカウント作成」画面で作成したEAアカントの「メールアドレス」と「パスワード」を入力する
- 改善内容 ：
07月12日に「EAオンラインへの接続に関する問題（ログインシステム）」の修正が施された。
EAに問い合わせた際の回答：
EA「すでに他のEA製品でアカウントを作成したメールアドレスの場合、そのアドレスで登録したパスワードを入力する必要があります。」
とのこと。
過去に「ゲーム機のゲーマータグ・PSNアカウント」の登録メールアドレスでEA製品を使用している場合は、
そのEAオンラインアカウント登録時のパスワードを思い出すか、パスワードの再発行を行ってみよう。
EAに問い合わせた際の回答：
EA「すでに他のEA製品でアカウントを作成したメールアドレスの場合、そのアドレスで登録したパスワードを入力する必要があります。」
とのこと。
過去に「ゲーム機のゲーマータグ・PSNアカウント」の登録メールアドレスでEA製品を使用している場合は、
そのEAオンラインアカウント登録時のパスワードを思い出すか、パスワードの再発行を行ってみよう。
ラグでゲームがまともに出来ない
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：2009年07月13日
- 発生頻度 ：一部
- 障害内容 ：
ラグで敵より先に攻撃していても、こちらが倒されてしまう。敵が突然目の前に来たりワープしている様に見える。等・・・。
「サーバーの処理能力の低下によるラグ」と「サーバーとの通信距離によって生じるラグ」がある。
「サーバーの処理能力の低下によるラグ」と「サーバーとの通信距離によって生じるラグ」がある。
- 対処方法・改善内容 ：
１．サーバーの処理能力の低下によるラグ
07月10日以降、サーバーを順次増設。
07月13日までに大幅なサーバーの増設が完了。
これによりサーバーの不足によるラグは、ほぼ解決。
２．サーバーとの通信距離によって生じるラグ
BF1943のサーバーは各国に点在しており、日本人ユーザーだからといって、優先的に日本サーバーのゲームに参加できる訳ではない。
もしラグの多いゲームに参加してしまったら、すぐにゲームを抜けて、再度ゲームを検索して参加し直しましょう。
07月10日以降、サーバーを順次増設。
07月13日までに大幅なサーバーの増設が完了。
これによりサーバーの不足によるラグは、ほぼ解決。
２．サーバーとの通信距離によって生じるラグ
BF1943のサーバーは各国に点在しており、日本人ユーザーだからといって、優先的に日本サーバーのゲームに参加できる訳ではない。
もしラグの多いゲームに参加してしまったら、すぐにゲームを抜けて、再度ゲームを検索して参加し直しましょう。
階級・記章・ランキング
階級・記章がリセットされる
- 発生日 ：2009年07月10日
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：ほとんどのユーザー（発生時）
- 障害内容 ：
Battlefield 1943の「階級・記章」等のステータス情報が消失。
「階級」は「二等兵」になり、取得した「記章（切手）」は無くなる。「実績・トロフィー」には影響なし。
「階級」は「二等兵」になり、取得した「記章（切手）」は無くなる。「実績・トロフィー」には影響なし。
- 対処方法 ：
時間が過ぎれば元に戻ります。
EAのゲームでは良くあることなので、慌てず騒がず他のゲームでもやって気長に待ちましょう。
ただしエラー中に獲得したポイント・スコアは加算せれません。
EAのゲームでは良くあることなので、慌てず騒がず他のゲームでもやって気長に待ちましょう。
ただしエラー中に獲得したポイント・スコアは加算せれません。
ランキングが見れない・すぐに反映されてない
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：ほぼ毎日
- 障害内容 ：
ゲーム終了後「ランキング」を見ても直前のゲームスコアが加算されていない。
昇級後、「ランキング」を見ても以前の階級のまま表示されている（「ステータス＆勲章」の階級章は正常）。
「ランキング」からマイスコアを選択しても、自分の前後の順位が確認できず1～1000位までが表示される。
昇級後、「ランキング」を見ても以前の階級のまま表示されている（「ステータス＆勲章」の階級章は正常）。
「ランキング」からマイスコアを選択しても、自分の前後の順位が確認できず1～1000位までが表示される。
- 対処方法 ：
ステータスの反映には多少時間がかかるようです。
一端ゲームを終了し再度ゲームを起動し直してから確認するか、しばらく経ってから確認して下さい。
一端ゲームを終了し再度ゲームを起動し直してから確認するか、しばらく経ってから確認して下さい。
部隊
部隊に入れない人がいる、入れてもゲーム参加中に消えていく人がいる。
- 発生日 ：2009年07月08日
- 改善日 ：2009年07月12日
- 発生頻度 ：極々一部
- 障害内容 ：
- 「フレンド」からの「ゲーム招待」に応じても部隊に参加出来ない。
- 「部隊マッチ」で「部隊」を組んで、ゲームに参加しても「参加できませんでした。」となる。
- 「部隊マッチ」から「フレンド」を追いかけてゲームに参加しようとしても出来ない。
- 改善内容 ：
99パーセント解決。
ゲーム中の「部隊検索機能」もしっかりと機能するようになり、
ほとんどのフレンドと部隊の結成・ゲームへの参加・追っかけ参加が可能になった。
稀に回線の相性が悪い（大抵はどちらかが無線接続）場合、「ゲーム招待」が機能しない事があるが、
それはネット回線状況が良くない方が、問題を解決すればおｋ。
ゲーム中の「部隊検索機能」もしっかりと機能するようになり、
ほとんどのフレンドと部隊の結成・ゲームへの参加・追っかけ参加が可能になった。
稀に回線の相性が悪い（大抵はどちらかが無線接続）場合、「ゲーム招待」が機能しない事があるが、
それはネット回線状況が良くない方が、問題を解決すればおｋ。
ゲーム終了後、部隊を組んでいる人と敵味方に分かれてしまう
- 発生日 ：2009年07月08日
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：一部
- 対処方法 ：
「バグや障害・エラー」ではありません、仕様です。
片方の陣営の参加ユーザーが極端に少ない場合、ゲームの均衡を保つために「ゲームバランス」が働きます。
これは「部隊マッチ」で作成した「部隊」であろうと、ゲーム中作成した「部隊」であろと関係なく働きます。
一端ゲームを抜け、再度「部隊マッチ」から部隊を組んでゲームに参加し直してください。
片方の陣営の参加ユーザーが極端に少ない場合、ゲームの均衡を保つために「ゲームバランス」が働きます。
これは「部隊マッチ」で作成した「部隊」であろうと、ゲーム中作成した「部隊」であろと関係なく働きます。
一端ゲームを抜け、再度「部隊マッチ」から部隊を組んでゲームに参加し直してください。
ゲーム中、部隊検索を選んでも「参加可能な部隊を検索中」と表示されたまま、部隊に入れない
- 発生日 ：2009年07月08日
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：たまに
- 対処方法 ：
一時的にゲームサーバーが混雑している、もしくは単純に他の部隊が満杯なため参加出来ていないだけです
しばらく待ってみて下さい。
しばらく待ってみて下さい。
ゲーム中の問題
ゲーム中フリーズする
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：稀
- 障害内容 ：
ゲーム中にフリーズし一切の操作ができなくなる。「オンラインに参加出来ない、接続できない」のフリーズとは別です。
この現象は、戦闘機・戦車・偵察車を乗り降りした時、稀に発生。
この現象は、戦闘機・戦車・偵察車を乗り降りした時、稀に発生。
- 対処方法 ：
EA製品では良くあることです。ゲーム機の電源を切り、再度ゲームを起動し直して下さい。
狙撃兵のTNT爆薬がセットされない
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：まれによくある（＝けっこうまれにある）
- 障害内容 ：
TNTを投げるモーションは出るが実際には設置されていない。
この症状が起きると苦労して敵戦車に肉薄しても返り討ちに遭ってしまう。
目の前にTNT爆薬がセットされても安心せず、画面右下の残弾数が減っている事を確認する癖をつけよう
この症状が起きると苦労して敵戦車に肉薄しても返り討ちに遭ってしまう。
目の前にTNT爆薬がセットされても安心せず、画面右下の残弾数が減っている事を確認する癖をつけよう
戦闘機の視点操作ができなくなる
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：稀
- 障害内容 ：
戦闘機は主観視点で
LBボタンを押し続けているにもかかわらず
、少し視点を動かしただけで強制的に正面方向にリセットされてしまう。
- 対処方法 ：
しばらく待つと直る模様。
症状が出ている間は諦めるしかない。
症状が出ている間は諦めるしかない。
戦車が瞬殺される
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：稀
- 障害内容 ：
防御力の高い正面に撃ち込まれてもライフが瀕死まで減る事がある。
当たり判定が車体後方として扱われる場合があるようだ。
当たり判定が車体後方として扱われる場合があるようだ。
映像に乱れ
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：稀
- 障害内容 ：
- 画面の一部に白黒のノイズのようなものが映る（乗り物に乗ると発生しやすい？）。
- フィールド上に箱が発生。
- 対処方法 ：
一度ゲームから抜け、ゲーム機の電源を切ります。再起動し、もう一度参加してみて下さい。
大抵は解消されますが、それでも無理な場合はしばらく待ってみて下さい。
戦闘機に乗ると、あまりに速度が早くで処理が追いつかないのかもしれません。
Badcompanyでも、同様の障害を確認済み。サーバー全体が混雑していて、マップ処理が遅れている可能性が高いです。
大抵は解消されますが、それでも無理な場合はしばらく待ってみて下さい。
戦闘機に乗ると、あまりに速度が早くで処理が追いつかないのかもしれません。
Badcompanyでも、同様の障害を確認済み。サーバー全体が混雑していて、マップ処理が遅れている可能性が高いです。
特定環境音が聞こえなくなる
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：稀
- 障害内容 ：
「銃撃音・発砲音・砲撃音・爆発音・戦闘機のエンジン音」など、特定の環境音が聞こえなくなる。
次ラウンドでも同じ環境音が聞こえない。
次ラウンドでも同じ環境音が聞こえない。
- 対処方法 ：
一度ゲームから抜け、ゲーム機の電源を切ります。再起動し、もう一度参加してみて下さい。
何度再起動しても症状が改善しない場合は、ゲームをアンインストールしインストールし直してください。
何度再起動しても症状が改善しない場合は、ゲームをアンインストールしインストールし直してください。
公式サイト・運営
海外公式サイトで特定ユーザーが検索出来ない・ランキングが見れない
- 発生日 ：2009年07月08日 発売以降
- 改善日 ：
- 発生頻度 ：毎日
- 障害内容 ：
- 海外公式サイト（http://www.battlefield1943.com/）のリーダーボードで特定のユーザーが検索できない
- ログインしているのに自分のスコアが見れない。
- 対処方法 ：
原因不明、諦めて下さい。
「ログインしているのに自分のスコアが見れない」場合は、自分のゲーマータグorPSNアカウントと
EAアカウントが関連付けされていないのかもしれません。関連付けを行ってから再度確認して下さい。
「ログインしているのに自分のスコアが見れない」場合は、自分のゲーマータグorPSNアカウントと
EAアカウントが関連付けされていないのかもしれません。関連付けを行ってから再度確認して下さい。
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- ↑の者ですが、どうやら火曜日はメンテみたいですね。これだからEA鯖は… -- (名無しさん) 2010-01-13 00:28:00
- 毎週一回のメンテナンスくらい我慢しようぜ。
サーバの事を考えると毎日１時間くらいメンテしたいはずだぜ -- (名無しさん) 2010-01-13 20:23:35
- 敵の爆薬（黄色いアイコン）が時々見える。終わってるね。 -- (名無しさん) 2010-02-03 21:19:51
- はじまってすぐボイスチャットが使えなくなる -- (名無しさん) 2010-04-28 17:17:03
- 特定の角度しか向けなくなる（歩兵）
乗り物に乗れば解決の項目は無いのかな？俺だけ？ -- (名無しさん) 2010-06-05 04:58:56
- ポストカードのうちビークルマニアが解除されてなくてホイールマンが解除されてる方って他にいますか? -- (名無しさん) 2010-06-20 00:50:05
- 360版なのですがボイスチャットは聞こえるのですが話す事が出来ません
他の同じ360のゲーム(MW2やBFBC2など)では普通にボイチャ出来てます
何が原因なのでしょうか？ -- (名無しさん) 2010-07-15 04:21:54
- 体験版をプレイした後、解除キーを購入してゲームをはじめようとしたら。ログインできませんとでました、何回やり直してもでます。なぜでしょう。 -- (名無しさん) 2010-09-22 16:14:01
- クイックマッチでも制空権モードでも、ゲームに参加しています.....→参加不能→接続エラー
この流れで何回やっても入れない・・・何なの -- (名無しさん) 2010-10-10 13:19:08
- ボイスチャットで何か話してもマイクが反応してくれないのですがなぜでしょうか？
バイオ５、MAGなどでは普通に話せてます。 -- (名無しさん) 2010-10-22 17:39:10
- ps3です。
映像に乱れは3ゲームに1回程度見かける。よくある。
音声に強烈なエコーがかかった。常時 もぁんもぁんと聞こえる。が1回。
画面のフリーズ（音は聞こえる）が1回。 -- (名無しさん) 2010-11-24 19:12:59
- あのEAアカウントの作り方教えてください -- (misaki250e) 2011-09-25 22:10:24
- 稀に、戦闘機が信じられんうごきをする。 -- (だめだめエース) 2011-11-07 23:44:09
- 見えない敵と遭遇した。どうも二人組みのようだ。気のせいなのだろうか -- (名無しさん) 2011-12-20 00:10:58
- 見えない敵は多分ボートチートだと思います。
(youtubeで動画あり。) -- (だめだめエース) 2012-01-18 16:07:12
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