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【登録編】
Q：VIEWカードがないと使えないの？
A：2006年10月1日以降、V/M/J/D/Aの全カードに対応が開始されました。
また、2006年10月21日以降はクレジットカード登録無しでも、
機能限定版のEasyモバイルSuicaの利用であれば可能です。
A：2006年10月1日以降、V/M/J/D/Aの全カードに対応が開始されました。
また、2006年10月21日以降はクレジットカード登録無しでも、
機能限定版のEasyモバイルSuicaの利用であれば可能です。
Q：登録前の注意点は？
A：仮登録完了のメールが info@mobilesuica.com から届くみたいです。
指定受信や拒否など設定してる人は、
受信できるよう設定変更してから登録するといいかも。
A：仮登録完了のメールが info@mobilesuica.com から届くみたいです。
指定受信や拒否など設定してる人は、
受信できるよう設定変更してから登録するといいかも。
Q：PCから登録出来ないんだけど？
A：IEじゃないとダメみたい。
A：IEじゃないとダメみたい。
Q：利用に年会費はかかりますか？
A：Viewカードであれば“当面”無料です。しかし一般クレジットカードで登録すると年会費として1000円かかります。
A：Viewカードであれば“当面”無料です。しかし一般クレジットカードで登録すると年会費として1000円かかります。
Q：一般クレジットカードで登録したら年会費はいつ引き落とし？
A：初めてクレジットカードを使った際（定期券・Suicaグリーン券・モバイルSuica特急券の購入、SFのチャージ）に支払額と合算して請求されます。
A：初めてクレジットカードを使った際（定期券・Suicaグリーン券・モバイルSuica特急券の購入、SFのチャージ）に支払額と合算して請求されます。
【端末・アプリについて】
Q：おサイフケータイ持ってるけど対応機種ではないらしい。なんで？
A：JR東日本の試験を通過した端末だけが対応端末です。
参考記事↓
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/mobile/articles/0512/03/news002.html
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/col/20060224/115585/
A：JR東日本の試験を通過した端末だけが対応端末です。
参考記事↓
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/mobile/articles/0512/03/news002.html
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/col/20060224/115585/
Q：アプリをDLしようとしたら容量不足と言われた。
A：鉄道・バス設定アプリを入れることで空きエリアを論理分割します。
この際141ブロックを必要とします（Ver.1.0の場合、全体は282ブロック）。
容量不足の場合は、他のカードを削除して領域を確保する必要があります。
A：鉄道・バス設定アプリを入れることで空きエリアを論理分割します。
この際141ブロックを必要とします（Ver.1.0の場合、全体は282ブロック）。
容量不足の場合は、他のカードを削除して領域を確保する必要があります。
Q：FeliCaの容量ってみんな同じ？端末で違う？
A：ドコモの902iシリーズまでと、auのケータイクーポン非対応機種及びSoftBankの08年夏モデルまでに発売された機種はVer：1.0で容量が少ないです。
ドコモの903iシリーズ以降とauのケータイクーポン対応機種及びSoftBank08年夏モデルから発売の機種はVer：2.0になります。
Ver：2.0はVer：1,0比で容量が3倍に増えます。
A：ドコモの902iシリーズまでと、auのケータイクーポン非対応機種及びSoftBankの08年夏モデルまでに発売された機種はVer：1.0で容量が少ないです。
ドコモの903iシリーズ以降とauのケータイクーポン対応機種及びSoftBank08年夏モデルから発売の機種はVer：2.0になります。
Ver：2.0はVer：1,0比で容量が3倍に増えます。
Q：鉄道・バス設定アプリ（モバイルSuica設定アプリ）が削除できない。
A：基本的に削除は出来ません。一部機種ではアプリの削除は可能ですがモバイルSuica用の領域は確保されたままです。
どうしても消したい場合は、ショップでFeliCaを初期化し、ICアプリ全て消去することになります。
A：基本的に削除は出来ません。一部機種ではアプリの削除は可能ですがモバイルSuica用の領域は確保されたままです。
どうしても消したい場合は、ショップでFeliCaを初期化し、ICアプリ全て消去することになります。
【使用編】
Q：チャージはVIEWカードのみ？
A：2006年10月1日以降、V/M/J/D/Aの全カードに対応が開始されました。
現金チャージは「NEWDAYS」「PASMOチャージ対応私鉄系コンビニ」「ローソン」「am/pm」「ヤマザキ」「ファミマ」「ミニストップ」「ジャスコ」などで現金チャージができます。基本的にはSuicaが使えるお店ではチャージも可能と考えてよい。
A：2006年10月1日以降、V/M/J/D/Aの全カードに対応が開始されました。
現金チャージは「NEWDAYS」「PASMOチャージ対応私鉄系コンビニ」「ローソン」「am/pm」「ヤマザキ」「ファミマ」「ミニストップ」「ジャスコ」などで現金チャージができます。基本的にはSuicaが使えるお店ではチャージも可能と考えてよい。
Q：モバイルSuicaでグリーン定期買える？
A：買えます。
A：買えます。
Q：みどりの窓口ではモバイルSuica使える？
A：使えません。
A：使えません。
Q：定期入れてないのに改札を通ると定期期限切れとか出ます。
A：そうみたい。
A：そうみたい。
Q：うまく通れないんだけど？
A：端末のFeliCaマークの部分をリーダーの中央に合わせてください。
距離よりも静止させる時間のほうが重要とのことです。
指1本分浮かすような感じもいいみたいです。
A：端末のFeliCaマークの部分をリーダーの中央に合わせてください。
距離よりも静止させる時間のほうが重要とのことです。
指1本分浮かすような感じもいいみたいです。
Q：改札をSuicaで通り、Suica非対応の田舎駅に降りる場合、現金で払わなきゃいけないんですか？
A：東京近郊区間なら簡易Suica読取機が設置されています。
それも無い場合は、現金清算をして、その証明書をもらい、
次にSuica使える駅に行った時に証明書を渡して、
Suicaの入場情報を消してもらいます。
A：東京近郊区間なら簡易Suica読取機が設置されています。
それも無い場合は、現金清算をして、その証明書をもらい、
次にSuica使える駅に行った時に証明書を渡して、
Suicaの入場情報を消してもらいます。
Q：定期でグリーン車乗れる？
A：一昨年から普通乗車券でなくてもグリーン券を買えば乗れるようになりました。
グリーン券の区間が定期券の区間ならグリーン券だけで乗れます。
グリーン券の区間が定期券区間外なら不足分はチャージから精算されます。
A：一昨年から普通乗車券でなくてもグリーン券を買えば乗れるようになりました。
グリーン券の区間が定期券の区間ならグリーン券だけで乗れます。
グリーン券の区間が定期券区間外なら不足分はチャージから精算されます。
Q：携帯電話のバッテリーが切れてしまいました。大丈夫ですか？
A：電源が全く入らなくなる状態でなければ無問題。
A：電源が全く入らなくなる状態でなければ無問題。
Q：Suicaインターネットサービスでパソリを使ってモバイルSuicaにチャージできる？
A：出来ない。
A：出来ない。
Q：オートチャージには対応してないの？
A：2010年3月13日からVIEWカードで登録されているモバイルSuicaでオートチャージサービスが開始されました。
なお一般クレジットカード（VIEWカード以外）ではオートチャージサービスの利用はできません。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/sf/chrg/auto_chrg.html
A：2010年3月13日からVIEWカードで登録されているモバイルSuicaでオートチャージサービスが開始されました。
なお一般クレジットカード（VIEWカード以外）ではオートチャージサービスの利用はできません。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/sf/chrg/auto_chrg.html
Q：変態チャージってなに？
A：カードホルダーに入れてチャージするタイプのICチャージャーでモバイルSuicaをチャージする方法。
方法としてはダミーカードを入れておサイフケータイをポケットにくっつける。その後現金を入れてチャージ。
ただこの場合Felicaマークの位置がずれたりするとエラーになり係員対応になります。
係員に余計な手間をかけさせるこ とになるので推奨はできません。素直にコンビニでチャージしましょう。
A：カードホルダーに入れてチャージするタイプのICチャージャーでモバイルSuicaをチャージする方法。
方法としてはダミーカードを入れておサイフケータイをポケットにくっつける。その後現金を入れてチャージ。
ただこの場合Felicaマークの位置がずれたりするとエラーになり係員対応になります。
係員に余計な手間をかけさせるこ とになるので推奨はできません。素直にコンビニでチャージしましょう。
【他のICカード乗車券区間での利用】
Q：他会社のIC乗車券エリアでも使える？
A：カード型Suicaと共通の運用なので使えます。
A：カード型Suicaと共通の運用なので使えます。
Q：EASYで残高不足の場合どうなるの？
A：駅務機器がモバイルに対応していない場合は乗車駅からの運賃を現金で徴収され、ICカード処理票をもらいます。
その後JR東日本窓口に行って入場の情報を削除してもらいます。
A：駅務機器がモバイルに対応していない場合は乗車駅からの運賃を現金で徴収され、ICカード処理票をもらいます。
その後JR東日本窓口に行って入場の情報を削除してもらいます。
【カード編】
Q：モバイルSuicaに登録したVIEW Suicaは登録後も独立したSuicaとして使える？
A：使えます。
ただし定期を切り替えると元の定期券は使えなくなり、定期に残っていたSuica残高は次の日にならないと引き継がれないので注意。
切り替え日はクレジットからのチャージもできません。
A：使えます。
ただし定期を切り替えると元の定期券は使えなくなり、定期に残っていたSuica残高は次の日にならないと引き継がれないので注意。
切り替え日はクレジットからのチャージもできません。
Q：VIEW SuicaとモバイルSuicaの残高はシンクロ可能？
A：無理。
A：無理。
Q：モバイルSuicaではポイントは？
Suicaポイント・モバイルサンクスチャージの利用が出来ます。
詳細：（Suicaポイントクラブ）http://www.jreast.co.jp/suicapoint/index.html
（モバイル＊サンクスチャージ）http://www.jreast.co.jp/card/mobilethanks/index.html
Suicaポイント・モバイルサンクスチャージの利用が出来ます。
詳細：（Suicaポイントクラブ）http://www.jreast.co.jp/suicapoint/index.html
（モバイル＊サンクスチャージ）http://www.jreast.co.jp/card/mobilethanks/index.html
【モバイルSuica特急券関連】
Q：お求め安い料金って書いてあるけど本当に安いの？
A：利用する区間によっては従来の紙切符より高くなる場合があります。（例・在来線～新幹線～在来線）
Q：お求め安い料金って書いてあるけど本当に安いの？
A：利用する区間によっては従来の紙切符より高くなる場合があります。（例・在来線～新幹線～在来線）
Q：なぜ高くなるの？
A：モバイルSuica特急券は新幹線乗車駅から降車駅までの運賃＋特急券のセット料金なので、在来線の利用区間は別途、SF（Suica未導入区間は紙乗車券）から初乗り分として引かれるため在来線～新幹線～在来線の乗車券を“通し”で買う場合より高くなる場合があります。
A：モバイルSuica特急券は新幹線乗車駅から降車駅までの運賃＋特急券のセット料金なので、在来線の利用区間は別途、SF（Suica未導入区間は紙乗車券）から初乗り分として引かれるため在来線～新幹線～在来線の乗車券を“通し”で買う場合より高くなる場合があります。
Q：指定席と自由席どちらも同じ値段なの？
A：同額です。グリーン車については別途グリーン車用の料金表があります。
A：同額です。グリーン車については別途グリーン車用の料金表があります。
Q：○○駅から××駅までのモバイルSuica特急券の値段は？
A：こちらで検索してください。http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/e-ticket/chk_charge/index.asp
A：こちらで検索してください。http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/e-ticket/chk_charge/index.asp
■ Suicaエリア内の新幹線停車駅での改札機利用について
Suicaエリア内(首都圏・仙台・新潟)の新幹線停車駅で新幹線に乗車または下車する場合で、次のいずれかに該当するときは、
その駅からの最低区間運賃分(例：東京駅の場合130円・新潟駅の場合180円)以上のSF残額が携帯電話機内にあることが必要です。(残額の引去りはしません。)
(1) 新幹線乗換改札口から在来線側へ出場する場合※新幹線相互の乗換え(東北・上越・長野・山形・秋田⇔東海道)を含む。
(2) 新幹線乗換改札口から入場するために、在来線改札口を入場する場合
これらは、「在来線改札内」へ一旦入場される形となるため、Suicaとしての最低区間運賃分のSF残額の確認をさせていただいております。
モバイルSuica特急券のご利用前にあらかじめSF残額をご確認のうえ、万一残額不足の場合には入金(チャージ)の上で改札機へのタッチをお願いします。
モバスイユーザーへJR-Eから来たメールです。
モバイルSuica特急券利用時は残額に注意してください。
モバイルSuica特急券利用時は残額に注意してください。
【EX-IC関連】
Q：利用方法は？
A：まずは↓を読んでそれでも不明な点は質問してください。>>1のEX-IC関連スレへの質問でもおｋです。（マルチは嫌われます。できるだけ結果を待ってそれでも分からない場合「誘導されてきました」と言って質問をしてみましょう）
Q：利用方法は？
A：まずは↓を読んでそれでも不明な点は質問してください。>>1のEX-IC関連スレへの質問でもおｋです。（マルチは嫌われます。できるだけ結果を待ってそれでも分からない場合「誘導されてきました」と言って質問をしてみましょう）
モバイルSuica会員によるJR東海「EX-ICサービス」
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/ex-ic/index.html
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/ex-ic/index.html
2ch検索: [EX-IC]
http://find.2ch.net/?BBS=ALL&TYPE=TITLE&STR=EX-IC
http://find.2ch.net/?BBS=ALL&TYPE=TITLE&STR=EX-IC
Q：EASYモバイルSuicaでもEX-ICの利用ができますか？
A：EASYモバイルSuicaではEX-ICサービスの利用できません。
A：EASYモバイルSuicaではEX-ICサービスの利用できません。
Q：東海道新幹線と私鉄への乗り換えは出来るの？またその他乗車券との組み合わせは？
A：まだ人柱からの報告が少ないので不明な点も多いですが、以下は現状で分かっている点です。
A：まだ人柱からの報告が少ないので不明な点も多いですが、以下は現状で分かっている点です。
≪改札で対応可能な組み合わせ≫
25 ：非通知さん [] ：2008/04/27(日) 09:55:13 ID:L3qVc4Ih0
25 ：非通知さん [] ：2008/04/27(日) 09:55:13 ID:L3qVc4Ih0
名古屋駅の近鉄連絡口での情報追加
改札口前の近鉄乗車券売機で近鉄乗車券を購入、改札口では先に乗車券を
投入し、その後モバイルSuicaをタッチで大丈夫でした。
改札口前の近鉄乗車券売機で近鉄乗車券を購入、改札口では先に乗車券を
投入し、その後モバイルSuicaをタッチで大丈夫でした。
≪改札で対応可能な組み合わせ≫
在来線(在来線改札)←→新幹線 乗換改札
モバイルSuica(EX)○
IC乗車券+EX-IC○
在来線区間の磁気券+EX-IC○
在来線区間の磁気券+モバイルSuica(EX)○
モバイルSuica+EX-IC×
モバイルSuica(EX)+IC乗車券×?
在来線(在来線改札)←→新幹線 乗換改札
モバイルSuica(EX)○
IC乗車券+EX-IC○
在来線区間の磁気券+EX-IC○
在来線区間の磁気券+モバイルSuica(EX)○
モバイルSuica+EX-IC×
モバイルSuica(EX)+IC乗車券×?
≪他社連絡≫
品川駅
新幹線→在来線エリア→京急線○
京急線→在来線エリア→新幹線○
名古屋駅
新幹線→在来線エリア→近鉄線○
近鉄線→在来線エリア→新幹線？
品川駅
新幹線→在来線エリア→京急線○
京急線→在来線エリア→新幹線○
名古屋駅
新幹線→在来線エリア→近鉄線○
近鉄線→在来線エリア→新幹線？