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企業の目的


ドラッカーの「マネジメント - 基本と原則, p15」より。

企業の目的は「顧客を創造すること」

企業とは何かを知るためには、企業の目的から考えなければならない。企業の目的は、それぞれの企業の外にある。企業は社会の機関であり、その目的は社会にある。企業の目的の定義一つしかない。それは、顧客を創造することである。

企業の基本的な機能


企業の目的は、顧客の創造である。したがって、企業は二つの、そして二つだけの基本的な機能を持つ。それがマーケティングとイノベーションである。マーケティングとイノベーションだけが成果をもたらす。

マーケティング


イノベーション