カスタマーサービスに質問を送ったんだけど、この質問がどうなったか、そもそもちゃんと受け取られたのか調べる方法はありますか？数日前にカスタマーサービスに補償の要求を送ったんだけど、なぜまだ返事が来ないの？ - Magic Online Wiki for Japanese

【MO FAQ】 ＞ 【MO全般に関する質問】

HELPページに戻って、右上の「Login」タブでログインしてください。それから「My Stuff」タブを、次に「Question」ボタンをクリックします。

これで、あなたが送信に成功した全ての質問リストと、それらの現在の状態が確認できるようになります。項目をクリックする事で、質問と関係のある全ての通信文が見られます（原文と返答も含みます。）

もし、送信したはずの質問がリストに見当たらない場合、それは送信に失敗しています。原因として最も多いのは、送信過程の最終ページにある「Send Email」ボタンを押していない事です。もう一度質問を送信してください。質問が送信されると、すぐに「My Stuff」ページに表示されます。

この手順によって、いつでも質問が正しく送られたかどうかを確認できます。

関連項目

関連リンク

• Wizards HELP

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